NEOBOT | Votre Assistant Conversationnel Intelligent
Découvrez NEOBOT, l'Intelligence Artificielle conversationnelle de nouvelle génération qui révolutionne la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients. Une interface élégante et une technologie de pointe au service de vos conversations.
Qu'est-ce que NEOBOT ?
NEOBOT est un Talkbot intelligent conçu pour automatiser et simplifier les interactions humaines. Cet opérateur IA vocal crée des expériences conversationnelles fluides et naturelles qui répondent aux besoins de votre entreprise et de vos clients.
Disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et capable de communiquer en plusieurs langues, NEOBOT ne prend jamais de pause et assure une présence autonome et constante pour vos clients, peu importe leur fuseau horaire ou leur langue.
Fonctionnalités Principales
Réponses Instantanées
NEOBOT traite simultanément des milliers de requêtes en temps réel et fournit des réponses personnalisées en quelques millisecondes, offrant une expérience utilisateur fluide et sans délai d'attente frustrant.
Gestion Intelligente
Notre système analyse et comprend les demandes complexes, même lorsqu'elles sont formulées en langage naturel, permettant aux utilisateurs de communiquer comme ils le feraient avec un humain.
Intégration Universelle
NEOBOT s'intègre parfaitement à vos plateformes existantes : site web, PBX, applications téléphoniques ou systèmes CRM.
Raisonnement
Neobot peut accéder à plusieurs bases de données, les recouper et les extraire, prenant ainsi des décisions basées sur des informations complètes. Il peut gérer des tâches complexes, apprendre des scénarios et donner des réponses contextuelles et fluides.
Technologie et Intelligence Artificielle
NLP Avancé
Notre moteur de Traitement du Langage Naturel comprend les nuances linguistiques, les expressions idiomatiques et le contexte conversationnel.
Auto-Apprentissage
NEOBOT s'améliore continuellement grâce à des algorithmes d'apprentissage automatiques qui analysent chaque interaction.
Sécurité Maximale
Protection des données conforme au RGPD avec chiffrement de bout en bout et politiques strictes de confidentialité.
Cas d'Utilisation
Support Client
Automatisez jusqu'à 80% de vos demandes d'assistance en offrant des réponses immédiates aux questions fréquentes, libérant ainsi vos équipes pour des tâches à plus forte valeur ajoutée.
Réservations
Simplifiez la prise de rendez-vous et les réservations en ligne avec un assistant vocal disponible à tout moment pour guider vos clients dans le processus.
Ressources Humaines
Facilitez l'intégration des nouveaux employés, répondez aux questions fréquentes RH et automatisez certains aspects de la formation interne.
Exemples Concrets
1
Opérateur Telecom
Réduction de 70% du temps de réponse aux demandes clients et traitement de 80% des appels grâce à l'intervention proactive de NEOBOT.
2
Centre Hospitalier
NEOBOT transforme la prise de rendez-vous en permettant aux clients de réserver 24/7, automatisant plus de 70% des appels.
3
Groupe Industriel (PME)
Économie annuelle de 120 000€ sur les coûts de support technique et satisfaction client passant de 70% à 90% après l'implémentation de NEOBOT pour le service après-vente.
Démonstration Interactive
Essayez NEOBOT
Interagissez directement avec notre démo live pour découvrir la puissance conversationnelle de NEOBOT. Posez des questions, testez ses capacités et imaginez comment il pourrait s'intégrer à votre entreprise.
Personnalisez l'Expérience
Notre simulateur vous permet de configurer des scénarios spécifiques à votre secteur d'activité. Adaptez les réponses, le ton et les processus pour voir comment NEOBOT fonctionnerait dans votre contexte professionnel.
Multi-Plateforme
Visualisez comment NEOBOT s'adapte parfaitement à tous les appareils et interfaces. Notre technologie responsive garantit une expérience utilisateur optimale sur desktop, mobile ou tablette. Vous pouvez monitorer les performances de NEOBOT en temps réel ou recevoir des rapports détaillés quotidiens, hebdomadaires ou mensuels (PDF ou CSV).
Foire Aux Questions (FAQ)
Mes données conversationnelles sont-elles sécurisées ?
Absolument. Toutes les données sont chiffrées en transit et au repos. Nous respectons scrupuleusement le RGPD et n'utilisons vos données que pour améliorer le service, avec votre consentement explicite. Toutes des données sont stockées dans un Cloud européen certifié ISO 27001.
NEOBOT peut-il comprendre plusieurs langues ?
Oui, NEOBOT est multilingue et prend en charge actuellement plusieurs langues. De nouvelles langues sont régulièrement ajoutées à notre système.
NEOBOT peut-il être personnalisé selon les besoins spécifiques de mon entreprise ?
Oui, NEOBOT offre une personnalisation avancée pour s'adapter parfaitement à vos processus et à votre image de marque. Vous pouvez configurer les réponses, les scénarios de conversation, ainsi que le style et le ton de l'assistant vocal.
Quelle est la durée moyenne de mise en place de NEOBOT ?
La mise en place standard de NEOBOT prend généralement entre 1 et 2 semaines en fonction de la complexité de vos besoins et de l'intégration nécessaire. Notre équipe vous accompagne tout au long du processus pour assurer un déploiement rapide et efficace.
Quelles plateformes sont compatibles avec NEOBOT ?
NEOBOT est compatible avec toutes les principales plateformes web et peut aussi être intégré dans des applications mobiles, CRM et autres systèmes via des API.
Comment NEOBOT gère-t-il les demandes complexes ou non prévues ?
Lorsqu'une demande dépasse ses capacités, NEOBOT peut rediriger automatiquement la conversation vers un agent humain (2ème ligne) ou proposer des options alternatives pour assister l'utilisateur efficacement. Un rapport est alors immédiatement rédigé et transmis en même temps que l'appel afin que le client ne doive pas tout répéter.
Quel type d'assistance technique est disponible pour NEOBOT ?
Nous proposons un support technique 24/7 incluant assistance par chat, email et téléphone, ainsi que des formations en ligne pour optimiser l'utilisation de NEOBOT.
Par où commencer ?
Nous Contacter
Notre équipe analyse vos besoins et vous soumet une offre
Implémentation
Notre équipe technique se met en contact avec la vôtre
Lancement du Talkbot
Après une phase de tests de quelques jours, le programme est lancé
Informations et Contact
Téléphone: +32 (0)475 30 12 12
Adresse: boulevard Bischoffsheim 39/4,
1000 Bruxelles
Site web: www.neobot.be
NEOBOT est développé par Neobot Smart Communication.
Notre équipe d'experts est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet.